“红色物业”全覆盖自2020年9月实施以来，赤壁市坚持将物业党建作为提升基层治理水平的有效抓手，推动基层党建与小区物业有机融合，人民群众满意度、幸福感明显提升。

  赤马港街道营里社区马家湖小区是典型的“三无”老旧小区，居民楼破损严重，水电设施老化，是赤壁市“红色物业”推行的试点小区之一。马家湖小区与赤壁城发集团物业管理服务有限责任公司签订了托管协议，“红色物业”为马家湖小区的变化刮起了东风。

  过去，马家湖小区乱搭乱建、乱堆乱放现象普遍，脏乱差严重影响了居民的正常生活。赤壁城发集团物业公司一接手，就着力拆除小区违搭乱建、整顿绿化草坪、清理楼栋牛皮癣，并对年久失修的下水道进行打扫、清理和更换。

  为发动群众共同维护小区环境卫生，小区还结合共同缔造理念，召开“垃圾分类和环境卫生工作群众商议会”，与居民面对面协商，共同制定了“小区文明公约”，将小区的“痛点”变成“亮点”。

  为体现国企“红色责任”，赤壁城发集团物业公司借助城市老旧改和城市更新的机遇，完成了小区车辆道闸、监控安防、公共照明、管线更换、外墙脱落、屋面渗水等设施设备改造、维修工作，并对小区公共设施进行整治提升，新建了马家湖小区街坊邻里中心、健身设备、公共篮球场、公共晾晒区、电动车自助充电桩等一批惠民公共设施。

  “我们始终坚持以群众需求为导向，有效处理业主的合理诉求。例如有高楼层业主反映水压过低水流量小，我们在了解情况后，立即筹划方案和资金，新建了一座小型水箱和二次供水设备，确保居民人人都用得上水。”赤壁城发集团物业公司工作人员别芳说。

  工作干得好不好，百姓最有发言权。当被问到小区物业服务时，居民纷纷竖起大拇指：“小区的老、弱、病、残以及低收入家庭，经社区核实后都能实行物业费减免。”“物业还经常举办各类活动，给我们居民送福利。”“小区环境好了，我们生活也舒心了。”

  马家湖小区的变化只是赤壁“红色物业”工作的一个缩影。今年以来，赤壁“红色物业”突出党建引领，深化物业服务内容和服务质量“两个延伸”，为各个小区居住环境、服务质量带来了天翻地覆的变化，人民群众的获得感、幸福感、安全感显著增强。