本报讯 通讯员汤爱秀报道：“你们在百忙之中专程上门为我父亲重置密码，真是让我们感受到了邮储银行服务的温度和速度！”看着老父亲顺利完成社保卡密码重置，家住嘉鱼县簰洲湾的张女士对邮储银行嘉鱼县簰洲支行的工作人员连声道谢。

  4年前父亲不幸中风，张女士想着自己手头还比较宽裕，便没有动用老父亲的退休工资。11月22日，张女士帮父亲清理衣柜时，发现父亲的社保卡被夹在户口本里。父亲让她把卡里的钱取出来补贴家用，无奈忘记了密码。

  经查询，张女士得知父亲的社保卡是邮储银行所办。邮储银行嘉鱼县簰洲支行行长朱亮获悉此事后，安慰她：“不要着急。老人行动不便，我们就安排人员上门办理。”

  “只要客户有需求，我们就要随叫随到。”朱亮随即带领工作人员上门办理。查询得知，张女士父亲这几年工资共有4万多元。

  工作人员耐心告诉她，密码重置后，老父亲无需亲自前往，亲人可以凭密码支取，并叮嘱张女士要妥善保管好卡与密码，确保资金安全。

  做有温度的银行，将服务送上门，让“特殊”客户享受到“特殊”服务，对于邮储银行嘉鱼县簰洲支行来说不是第一次也不是最后一次。簰洲支行将一如既往地用优质的服务为每一位客户解决好每一个问题。在坚持合规、严守风险防范的同时，提供便民、高效、贴心的服务，积极践行身为银行人的光荣使命。