本报记者 王馨茁

  “我婆婆发病了，你们快来帮帮我！”10月27日下午，咸安永安街道北正街社区“红枫叶”志愿者刘玲接到求助电话，辖区内失明老人郑相珍突发疾病，接到电话后两名志愿者立即赶往将其送到医院。

  “最近您感觉身体怎么样？”11月20日，志愿者来到郑相珍老人家里探望，“好多了！多亏你们及时过来，出院后你们也经常来看我，谢谢你们。”郑相珍紧紧握着志愿者的手感激地说。

  这是北正街社区“红枫叶”志愿服务队关爱老年人的一个缩影。该社区60岁以上老人有1952人，为有效解决老人缺少陪伴、行动不便等问题，北正街社区推出“红枫叶”助老项目，目前已有50多位志愿者，为社区里的老人提供日常照料、陪护、慰问等助老服务。

  “北正街社区康乐驿站在红桥边，有着深厚历史文化，而枫叶寓意着思念，所以社区特取名‘红枫叶’来表达对老年人的关爱，思念的意思。”社区工作人员王秋琴介绍，2022年5月推出“红枫叶”助老项目后，该志愿服务队实行“一对一”或“多对一”的服务模式，积极提供定期、接力式志愿服务，不断提高关爱空巢老人、失能老人综合服务能力。

  同时，为老人提供心理健康辅导、生活照顾等活动为主要内容的帮扶服务；定期走访看望老人并了解需求，尽己所能帮助老人；每逢传统节日，陪老人过节联谊，提供亲情服务。

  “社区志愿者就像我自己的孩子一样，对我非常关心，每次看到他们到来，我心里就十分踏实。”居住在幸福家园小区的留守老人孟述云说。孟述云肢体残疾，行动不便，平日里，志愿者定期与其电话沟通，了解其所需所想并及时为他排忧解难。每当需要办理业务时，志愿者都会主动上门为他提供服务。

  “接下来，我们‘红枫叶’志愿服务队将摸底辖区的近千位老人，针对他们不同的需求，开展个性化养老服务，让老人生活幸福、生活无忧。”该社区工作人员董霞表示，将为辖区老人提供多元化、精准化、规范化、常态化的居家养老服务，把服务做到老人们的心坎里，增强他们的安全感和幸福感，促进社区的和谐发展，让社区这个大家庭变得更和谐、更温馨。