本报讯 通讯员李鑫、刘智利报道：近日，“两险”征收作为基层税务分局下半年的重点工作，在崇阳县税务局社保非税股的指导支持，以及乡镇政府和村委干部的全力配合下，崇阳县税务局天城税务分局采取线上线下相结合的方式，助力青山镇各村委有序地开展农村“两险”集中缴费工作。

  9月27日，2024年度城乡居民医疗保险缴费正式开始，崇阳县税务局专门组织开展了各分局业务骨干的培训会，详细系统地阐述了各项功能操作方法以及常见问题的解决方法，在反映最多的登录问题上，各村委会上报汇总本村操作人员信息，由县局社保非税股发放登录教程并联系办税服务厅添加相关人员登录权限，经过多方的协作，这个问题被迅速地成功解决。

  线上辅导更为方便及时。“两险”征收工作微信群中，有医保局的工作人员维护医保人员信息、有镇政府的工作人员安排工作计划，也有税务部门的人员统计各村镇“两险”缴费进度，查询实缴名单、处理社保退费工作、辅导解决各类缴费问题。

  线下辅导更为直接有效。26个村及社区如棋子般遍布青山镇各个角落，天城税务分局本着由近到远，先集中后分散的策略，前往青山镇各村宣传缴费操作以及相关问题的应对方法。如铺前村的操作员便询问道：“电子税务局操作银联付款时总是弹不出正常界面，弹个乱码页面，不好判断有没有成功缴费。”经过了解，工作人员告知他可能是由于省局社保系统服务器承载力不足、网络波动等原因导致的。为了应对这种情况，建议通过清除浏览器缓存、更换浏览器、避免高峰期操作等方式来应对。

  为更好地助力城乡居民两险缴费，满足广大缴费群众“就近办”“自助办”需求，崇阳县税务局联合县医保局、人社局与乡镇政府和各村委会密切协作，凝聚合力，信息共享，联手打通参保群众就地就近缴费渠道，推动“足不出村缴社保”工作质效迈入新阶段。