11月20日，咸安区泉塘社区长塘顾巷42号吴会珍家门口已经等候了不少居民，这是大家前来了解和激活医保电子凭证的现场，社区香城代办员们正面对面为居民服务，让居民全面了解电子医保凭证的便利功能。

泉塘社区香城代办员前期已全方位宣传电子医保卡和电子社保卡方便、安全、快捷等优点和使用操作流程，普及电子医保卡用途、异地就医结算等便捷功能。

为更好地服务辖区高龄老人、行动不便老人和残疾人，香城代办员携带认证仪器，上门入户一对一、面对面耐心为居民讲解电子医保卡的作用、好处，演示电子社保卡、电子医保卡的申领流程、协助居民绑定亲情号，手把手指导居民线上线下操作缴费流程，同时宣传居民医保政策。

“以后买药、看病，带上手机就够了，不用跑冤枉路，这样方便多了。”刚刚激活电子医保凭证的吴爹爹竖起大拇指说。

目前，泉塘社区已有400多位居民通过“刷脸”成功激活电子医保凭证，得到居民一致认可。