○通讯员 陈书娴 万景 马博洋

近年来，咸宁农商行各支行盯准高质量发展目标，为客户提供贴心、暖心、匠心的金融服务，抢占市场先机，擦亮“小微金融店小二 乡村振兴主办行”招牌。

  温馨服务进校园

  “大家将手上的告知书填好以后拿身份证到这边来，一个一个激活领卡。”近日，在咸安区一所幼儿园，咸宁农商行咸安区支行营业室运营主管余阳有序引导大家办理第三代社保卡。

  为解决辖内幼儿园新生入园医保以及教职工更换第三代社保卡与上班时间难以调节的问题，咸安支行营业室积极与辖内幼儿园进行对接，了解需求后以最快速度收集资料为辖内两所幼儿园、326名幼儿代缴纳城乡居民医保，并为66名教职工提供批量开立第三代社保卡以及上门激活服务。

  为不影响幼儿园正常上课，咸安支行工作人员选择午休时间上门服务。此次激活业务办理过程中，现场微信银行新增绑定42户，贷款预约2户。

  此次银校合作，既缩短了学生家长的缴费时长、为教职工提供便利，也更好地宣传了农商行的服务品牌形象，得到校方和家长的高度赞誉和肯定。

  滴滴暖行送到家

  近日，张公支行深入窑咀村推广宣传社保卡业务，支行员工自发驱车往返几百公里，接送村民办理业务，用暖心、爱心的服务彰显咸宁农商行“温度”。

  由于张公窑咀村偏远，且村里老年人居多，办理社保卡业务出行不便。张公支行了解情况后，自发组成三辆“滴滴车队”，到村接老年人来网点办理社保卡换发业务。到网点后，内勤人员全程陪同协助老人办理完该业务，再将老人安全送回家。村民们连连道谢，称该行服务用心。

  据统计，张公支行共计为窑咀村76名村民办理换发社保卡。接下来，张公支行将坚持以客户为中心，紧贴当地群众金融服务要求，积极履行社会责任，不断提升客户服务水平，为老年客户提供更为高效便利、温暖贴心的服务，践行好“咸宁农商行，您身边有温度的银行”的服务理念。

  贴心服务进赛场

  为吸引更多客户参与金融知识宣传教育活动，高新区营业室与“湖北省健美大赛”举办方联动合作。营业室在比赛舞台旁搭建宣传展台，布置宣传展架，精心陈列宣传折页、宣传物资。现场发放宣传折页130份，并对周边商户进行走访，取得显著成效。

  活动当天，工作人员悉心向客户讲解理财、贷款、信用卡相关金融知识，普及防范金融诈骗技巧等多方面的内容。高新区营业室员工用深入浅出的方式为客户解答了他们在日常生活中可能遇到的金融问题，参与群众热络地与高新区营业室员工进行交流。

  此次金融知识宣传教育月活动不仅提高了高新区营业室服务社会、回馈社会的能力，也增强了高新区营业室与客户之间的紧密联系。