网办率超九成
通城县税务局办税质效再上新台阶

  本报讯 通讯员李露报道:“‘数电发票’真是一项实实在在的惠民好举措,通过登录电子发票服务平台,即可‘一站式’完成用票、开票、交付、查验及勾选等系列操作,且多元化发票开具渠道,特别是‘湖北省电子税务局’网页端和‘楚税通’客户端,更能让我们纳税人实现随时随地‘开票自由’。”近日,通城县玉菊印刷公司财务余会计在成功使用数字电子发票后高兴地表示。

  据了解,通城县税务局为持续提升办税缴费质效,营造更为优质、便捷的税收营商环境,充分利用现有网上办税渠道和资源,不断拓展网办覆盖面和效率。一是智慧办税,省时节力。梳理网上和窗口办理涉税事项清单,完善“非接触式”办税设施和机制,打造“智慧+实体”联动的办税服务模式;二是精准办税,高效直达。全面搭建“微信”“7×24”热线等平台,针对重大税收项目,推行网格化纳税服务管理,深化“直播”“短视频”等新型媒体应用,精准输送宣传辅导“营养液”;三是暖心办税,舒心有爱。针对老年人、残疾人等特殊群体,开辟绿色通道,安排专人陪伴式办税,及时解决其涉税需求和疑问。

  此外,该局利用推广征纳沟通平台的机会,实现数据同步更新。目前已更新数据达3000余户,并建立线上、线下联动的网格化管理服务模式,实行“网上自主办为主、就近自助办为辅,窗口办兜底”的办税引导机制,积极倡导广大纳税人、缴费人用电子税务局、手机App、邮寄等方式办理业务。数据显示,截至上半年,通城县税务局综合网办率达到93.6%,较去年提升近10%。