咸安区温泉街道金叶小区居民胡琴，由于女儿查出先天性心脏病，于今年2月份到武汉协和住院。

  在得知可以申请“李家杰珍惜生命基金”，远在武汉带孩子治疗的胡琴心急如焚。丈夫在外务工无法赶回帮助办理，于是胡琴找到了香城代办员李晚霞协助她申请救助。

  李晚霞二话不说帮助其填表并“远程”收集资料，同时驱车前往民政部门帮助其成功申请到救助资金，私下里更是通过微信和电话给予胡琴很多的开导与安慰。

  同在金叶小区的居民王丽霞，因病双耳失聪，就近在超市找了一份工作贴补家用。由于多年前植入的人工耳蜗老化听力减退，在超市上班经常受他人挤兑，最后被超市辞退。

  李晚霞得知此事后，亲自带其前往超市与人事主管沟通帮助其落实解聘手续，后又带其前往市民之家申请失业险办理，由于超市的社保都交在武汉硚口区，李晚霞更是辗转多次、多方联系，帮助其在武汉硚口办理成功。

  “作为一名香城代办员，我有义务帮助每一位前来求助的居民。”李晚霞说。