本报讯 记者叶子、通讯员熊颖报道：8月16日，嘉鱼县税务局办税服务厅，与以前排队的场景相比，显得有些“冷清”。据了解，这一“反常”现象的背后，是嘉鱼县税务局为了让纳税人缴费人少跑路，网络多跑腿，扎实推行网上办税、自助办税等现代化办税手段的具体表现。

  近年来，嘉鱼县税务局在全面整合涉税业务、梳理办税流程、优化服务方式中不断提升纳税人的办税体验。该局从服务入手，设立了绿色通道窗口，最大限度减少了办税时间，让纳税人的体验得到进一步提升。

  该局积极拓展“非接触式”办税缴费服务，采取“涉税事、网上办，非必须、不窗口”的原则，引导纳税人缴费人优先选择湖北省电子税务局办理纳税申办及相关涉税业务，培训好导办帮办服务体验区的导税人员讲解申报流程、操作流程，在面对面的交流辅导中疏解了纳税人的“痛点、堵点、难点”。