“现在管道换新了，不用担心它会砸到人和车，悬着的心终于可以放下了。”近日，家住咸安区浮山街道银泉社区桂花城中药材老宿舍的甘奶奶欣慰地说。

  据了解，中药材宿舍是原中药材厂员工福利房，属无物业管理小区，建成至今已有 20 余年。在小区主干道旁，有一根 16 米长的铁制排水管因老化出现螺丝脱落和管道扭曲等问题，存在一定安全隐患。

  近日，甘奶奶的家人通过“咸安微家园”小程序的“社区直通车”功能联系到社区工作人员，说明了该管道老化问题。接到居民上报的问题后，社区工作人员第一时间来到现场查看管道老化情况，与三单元全体业主共商共建，更换新管道，消除了旧隐患，赢得了周边居民的一致赞扬。

  “‘咸安微家园’小程序真方便，足不出户就可以上报问题。社区工作人员处理的速度也非常快。”对管道老化问题的处理结果，甘奶奶一家表示非常满意。

  “‘咸安微家园’作为一款智慧化系统平台，进一步畅通了居民与社区之间的沟通渠道，让居民可以更加便捷地参与到基层治理中来。”银泉社区书记余文娟说。