咸安区温泉街道，有一群志愿者，透过一窗灯光，在关注、关爱独居老人的日常冷暖。

  近年来，温泉街道党群服务中心启动“亮灯行动”，通过“看一看、问一问、记一笔、帮一把”，切实关爱、温暖独居老人。

  一开一关温情守护

  “这家灯亮着，那是老爷子还没休息，我们去看一看……”最近一段时间，温泉街道依托“亮灯行动”，每天晚上组织志愿者分头对辖区内的独居老人进行走访，动态掌握独居老人的日常情况，及时解决独居老人们的困难。

  近年来，随着人口老龄化的加快，温泉街道结合党群服务中心平台，把关爱独居老人作为工作的重点，通过上门实地走访，第一时间仔细摸排辖区内独居老人情况，密切关注独居老人日常生活需求、健康状况、精神状态等情况，确保及时给予帮助和治疗，让独居老人安全、安心生活。

  “看一眼、问一问、记一笔、帮一把”。“亮灯行动”通过看一眼灯光是否正常开关，感知独居老人日常生活是否正常；通过问一问独居老人的身体和生活情况，动态掌握每个重点关注对象；通过记一笔每个独居老人的实际需求，准确制定帮扶措施。

  “亮灯行动”主要分两个时段实施，第一次巡查时间为18时到19时，主要查看独居老人家庭的灯光是否正常亮起；第二次巡查时间为22时到23时，主要查看独居老人家庭的灯光是否正常关闭。

  家住滨河社区的李某因离异独居，街道工作人员余美珍和网格员经常上门关心问候。按照李某生活习惯，每天下午4点左右他会出门散步。

  但前几天，余美珍没有看到李某出门，感觉不对劲，她和网格员跑到李某家，隔着防盗门看到，李某躺在地上，叫唤没有反应。她立即拨打110和120，民警请来开锁匠打开门，120医生将其紧急送医，捡回一条命。

  余美珍说，“亮灯行动”开展以来，她已习惯每天到独居老人家看看，害怕他们发生意外。

  一问一答日常冷暖

  温泉街道肖桥村困难老人王玉秀 ，今年86岁了。她丧偶多年，一个人独自把多个孩子抚养长大。

  如今老人与患有癫痫病并残疾的儿子一起生活。“前几年，她摔了一跤瘫痪在床，患有严重的风湿病等多种老年性疾病，每个月吃药费用比较大。”志愿者苏冬英说，得知老人情况后，她一直放心不下，只要有时间，就会上门看望老人。

  “亮灯行动”期间，志愿者们为老人送上一辆爱心轮椅；看着老人的房子简陋，没有椅子，志愿者王波送去一套爱心沙发；防疫期间为老人送去防疫物资；春节前上门给老人送去蔬菜水果和大米等日常生活物资和新春祝福；在元宵佳节阖家团圆的日子，为了让老人感受到别样的温暖，“亮灯行动”小分队成员送上甜甜的汤圆，挂上红红的灯笼。

  温泉街办工作人员王琴负责南昌路社区八一巷片区，居住该巷103号的老人刘纯玉视她如亲人，每隔一段时间，她和网格员会上门看一看，嘘寒问暖。如果没有去，刘纯玉老人会问：“王琴姑娘怎么没有来？”

  82岁的刘纯玉老人是咸安区高桥人，两个儿子在外打工，他租房养老。“亮灯行动”让他的老年生活温暖起来，他需要什么，只需开口，王琴等志愿者就想方设法提供帮助。

  “这已成为日常工作！”温泉街道党群服务中心主任敖云霞说，辖区有16万多人口，独居老人234人，该中心通过摸排，掌握了辖区独居老人的分布和具体情况，对全街道333个小区采取“分片包保、实地巡查”的办法开展“亮灯行动”。除街道工作人员，市区两级下沉工作人员、社区工作者等形成多方力量，让独居老人安享晚年。

  一来一往互相帮助

  “吕书记啊，我给刘老哥家里打了几次电话，一直没人接，去敲门也没人应，从来没有过这种情况的，会不会有什么事情啊？你能不能给她家人打个电话问一下……”

  近日，温泉街道花坛社区的居民汪爹爹突然打电话到社区，告知自家邻居电话一直无人接听，害怕老人有什么事情，让社区帮忙联系家属询问。

  花坛社区党委书记吕翠红听闻，立即联系了老人家属，询问老人情况，得知老人在前一天夜晚突发急性盲肠炎，已送医治疗。社区将此情况转达给汪爹爹后，汪爹爹表示这才放下心来。

  “亮灯行动”开展以来，小区自发组织志愿队伍，相对年龄不太大、身体较好的“小老人”结对年纪较大、行动不便的“老老人”，志愿者汪爹爹与刘爹爹已经是多年的邻居，由于刘爹爹的孩子把家安在了外地，家里只有刘爹爹一人。平日里一来一往，汪爹爹与刘爹爹建立了深厚的邻里情。

  平时，汪爹爹常常帮助刘爹爹打扫卫生、整理家务，也代他买药、订牛奶等。由于刘爹爹腿脚不方便，很多社区组织的社区活动都无法来参加，汪爹爹每次看望老人时，总会陪着刘爹爹说说话，分享社区活动的有趣故事，聊聊邻里家常，每次走访一坐就是小半天。

  几天后，刘爹爹回到家中。汪爹爹又第一时间来到刘爹爹家中看望，通过聊天的方式鼓励他好好休养身体，早日康复如前。

  “我们是互相帮助，我家孙子放学回家没带钥匙进不了门，都是在刘老哥家里玩。”汪爹爹说，高龄老人由于身体状况的限制，生活圈子很小，为他们送去精神上的关心和安慰很重要，自己也是老人，趁身体好还能为他们做点什么，也很开心。

  “社区志愿者永远心里挂念着我们群众所需，让我们这些行动不便利的老人们感受到了社会大家庭所带来的温暖，是真真切切地为老百姓办实事、解难题。”刘爹爹说。

  “透过窗外的点点灯光，可以在‘不经意、不打扰’间观察独居老人的日常生活情况。一开一关之间，对大多数人来说是日常，但对独居老人来讲，往往能够反映他们的身体和生活是否平安正常。”温泉街道党工委书记饶耀华说，街道还建立长效机制，加大对老年人的关心关爱，让老人老有所养、老有所依以及老有所乐。