本报讯 通讯员曾婧报道： 7月14日，咸宁联通公司聚焦百姓宽带上网服务需求，积极落实“惠民生、暖民心”便民服务举措，精心组织由客户经理、智家工程师共同组成的测速小分队，在全市范围内开展为期一个月“千兆点亮万家”免费宽带网络优化检测服务活动，一对一解决居民使用网络时的各种问题。

  连日来，测速小分队为有需求的居民免费提供上门服务，解决上网过程中出现的卡顿、掉线、网速慢、WiFi信号覆盖不均衡等问题。工作人员根据居民家庭用网需求升级千兆宽带，结合家庭网络测评结果，设计家庭网络优化方案，免费检测、免费设备维护保养，保证居民家中无线网络全优覆盖。

  咸宁联通公司把“让人民满意”作为衡量工作的标准，服务好不好，用户说了算。面对用户“急难愁盼”的各种问题，不仅要解决得快，还要解决得好。

  在活动现场，咸宁联通把“营业厅”搬到居民“家门口”，零距离、面对面与社区居民沟通交流，全天候提供通信问题咨询、免费上门网络检测、千兆宽带升级、故障报修等各项便民服务，联通千兆大师亲自介绍千兆网络宽带业务，演示日常宽带排障小技巧，深入浅出的讲解让社区居民收获良多，居民们纷纷表示要体验升级家庭宽带网络。“之前上班忙，家里网速慢找不到原因，也没时间去弄，现在好了，你们联通把服务送到家里来，孩子放暑假在家上网课再不会有卡顿的情况，帮我解决了大问题，实在太便捷高效了！”居民董女生称赞道。

  此次活动让客户足不出户便可体验联通的贴心服务，获得了客户的一致好评。咸宁联通表示，今后将持续开展系列通信便民活动，坚持“一切为了客户”的企业经营理念，切实把服务工作做到群众“心坎上”，当好为民办事贴心人。据悉，活动在全市6个县市区同步开展，将持续到八月中旬。