60岁的陈师傅，家住咸安区温泉街道南昌路社区岭背李巷。近日，陈师傅不小心把腿摔骨折了，但又着急办理退休手续，好在家门口的香城代办点仅用十多分钟就为陈师傅办好了手续。

  “以前办事都要到行政服务中心、市民之家，现在直接打电话给代办员就好。”如今，提起南昌路社区的香城代办点，居民们纷纷竖起大拇指。

  从“不出社区”到“不出小区”，南昌路社区把政务服务送到老百姓家门口，让群众切实享受到了家门口的便利化服务。社区在住户人群较多的小区设立5个代办点，配备代办人员15人，覆盖率达100%。

  自代办点设置以来，代办员积极为小区居民提供“一对一”便民服务，截至目前，已累计为办事群众提供退休资格认证、水电、燃气费代缴等帮办代办、上门服务248人次，收获诸多好评。

  下一步，南昌路社区将持续提升服务水平，依托“咸安微家园”“香城代办”提高服务效能，提升居民幸福感。