小区治理是城市基层治理的主阵地，小区治理好坏也是基层治理水平的“晴雨表”。

  如何推动小区治理创新？如何推进服务下沉小区？如何探索智慧小区治理？市、区民政局依托基层社会治理“微家园”平台，嵌入“云上协商”的便民服务内容，试点建设小区智慧屏，探索小区议事协商新路径，拓展小区议事协商新方式，打造小区议事协商新平台，不断提升小区治理信息化水平，增强服务时效性，引发了为民便民惠民的“蝴蝶效应”。

  从脚尖到指尖

  “红领巾学堂迁到我们小区来了，以后孩子们的周末可以更充实了，这个云上协商还真的挺方便的。”

  6月12日，咸安浮山街道办事处银泉社区绿洲湾小区智慧屏上播放的“云上协商”最新投票公示结果，引发居民热议。

  “红领巾学堂”落户银泉社区已有两年，是关爱青少年健康成长的公益项目，每周六都会在银泉社区党群服务中心开展丰富多样的课外活动。

  今年5月，银泉社区结合居民群众意见，经慎重考虑，决定将“红领巾学堂”迁移至居民小区内。但迁到哪个小区更合适？这些可不能由社区决定，要充分听取广大居民的意见。

  “一户户入户投票会花太多时间，且很难集中找到居民，因此我们想到了利用‘云上协商’平台。”银泉社区党委书记余文娟介绍，通过前期筹备、发布投票通知、投票、公示等流程，不到4天时间，选址问题迎刃而解，“红领巾学堂”顺利“落户”绿洲湾小区。

  余文娟所说的“云上协商”是市、区民政局基于咸安区政府建设的基层社会治理“微家园”平台而拓展的一项云上议事协商功能，让传统的业主大会在线上线下可以同步进行。

  通过云上议事协商平台，业委会可发布需要小区居民共同参与议事的事项，召开线上业主大会，小区居民可线上参与、发表个人意见或看法，并可实名制进行投票表决，最终形成协商结果，业委会可将协商结果在信息平台和小区智慧屏进行公示。

  一句话，动动手指，问事、报事、议事、办事在平台上“一键完成”。

  不仅如此，“云上协商”还实行积分管理，建立积分激励机制，由社区负责积分的认定和管理，依据小区居民、志愿者、业委会成员、物业服务人员履职或参与治理服务情况给予一定的积分奖励，积分可兑换物资或服务，进一步鼓励更多人参与到小区建设中来。

  只上一张网，只进一扇门，议事协商新路径和新方式，让小区治理智能化和信息化所带来的便利一览无遗。

  从脚尖到指尖，“云上协商”实现了民生服务“零跑路”，体现了民生服务“新速度”。 (下转第七版)