网民报料：
为什么短信和微信公众号告知我的公积金个人账号有到账缴存，鄂汇办上却没有，望相关部门核实处理。
记者调查：
5月5日，咸宁市住房公积金中心回复，市民打开支付宝→市民中心→公积金→公积金查询→人脸识别，即可查询到公积金缴存账户信息；或关注“咸宁公积金”微信公众号，登录个人网上服务大厅，即可查询准确的缴存账户信息；因鄂汇办更新数据较大，有时会导致延迟情况。 （本报记者 张欢）
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