本报讯 通讯员刘琼报道：为提升客户服务质量，完善与客户沟通机制，倾听客户心声，进一步优化营商环境，5月15日，咸宁昆仑燃气公司组织开展了以“956100全国统一客服热线”为主题的宣传活动。

  在咸安区同惠广场活动现场，咸宁昆仑燃气公司工作人员向路过的市民发放956100热线宣传页，告知956100热线服务范围、业务办理及咨询查询等内容，同时通过摆放956100热线宣传展板、LED显示屏播放宣传标语、营业厅张贴956100上线宣传海报等方式，开展燃气安全知识、燃气设备安装、电话业务咨询、燃气灶具使用、入户安检流程与热线语音彩铃等服务项目宣传，耐心细致地为客户答疑解惑。

  活动针对性强，全方位、多角度、多渠道宣传全国统一客服9561000热线，发放956100热线宣传资料100余份，接受市民咨询100余人次，得到了咸宁市广大燃气客户的支持和认可。

  咸宁昆仑燃气公司表示，将持续完善客服功能模块的整体性和协同性，不断为燃气客户提供高品质的服务体验，为天然气销售事业高质量发展赋新能。