本报讯 通讯员梁欢报道:4月20日下午,咸宁市住房公积金中心直属营业部导服台接到一个特殊的电话,市民李先生表示想要办理退休提取住房公积金业务,但由于身体原因,行动不便,无法自行到柜台办理公积金业务。
群众的诉求就是对公积金服务的要求。在了解这一实情后,中心直属营业部立即组织窗口的党员志愿者,驱车前往李先生家中开展“上门服务”,为其办理住房公积金退休提取业务,公积金账户余额当天就到了李先生的个人账户中。从打电话求助到资金到账,仅用了不到两小时。到账后,李先生特意打电话来连连道谢,表示现在的服务越来越周到,办事态度越来越好,办事效率越来越高。
