今年一季度，孝感市应城市网上办事2.08万件，政务服务大厅办事4.09万件，自助办事0.78万件，群众“最多跑一次”事项达91%。近日，从应城市政务服务和大数据管理局获悉，该市正持续深化“放管服”改革，不断提高窗口办事效率和服务质量，力添“便捷”底色，着力提升群众办事的满意度。

  “项目开工办证很方便！”面对办事后回访，应城市铧景陈新能源有限公司项目现场负责人陈政表示很满意。

  4月10日，陈政来到应城市政务服务中心住建局服务窗口，要为公司项目办理建筑工程施工许可证。通过咨询窗口工作人员，他了解到，应城市住建局通过环节整合、流程简化等方式，优化了建筑工程施工许可审批服务，实现建筑工程施工许可证1个工作日内办结。在工作人员的指导下，项目材料快速上传入网，翌日证件即办理完毕。

  和陈政同天“事情办结”的，还有应城市荣先昌盐业有限公司财务人员张国生。当天，张国生到市场监管局服务窗口申办营业执照。提出申请后，从初审、终审到出证，各环节衔接流畅。

  “半天时间就拿到了证照，效率非常高。”张国生评价。

  “在政务服务事项便民、快捷、高效上做加法，在事项办理减时间、减环节和减材料上做减法，用自己的辛苦指数，换办事企业、群众的满意指数。”应城市政务服务和大数据管理局党组成员、副局长王树明称，随着服务环境的不断优化，目前群众对中心便捷服务的满意度达到99%。