为进一步畅通用户业务办理和投诉监督渠道，增强燃气报装、通气、维抢修业务办理和投诉、纠纷处理等工作实效，保障广大用户和我公司的合法权益，现公示客服热线电话和投诉电话，欢迎社会各界及广大用户来电咨询办理相关业务并对我们的工作进行监督，现将有关事项公告如下：

  一、客服热线

  客服热线电话：0715-8256559

  客服热线为24小时热线电话，主要业务有燃气报装、业务咨询、预约通气、燃气报修等。

  二、营业厅

  （一）家居生活馆营业厅

  营业时间：上午8:00-12:00??下午14:30-17:30（周一至周日上班）

  营业地点：咸宁市温泉咸宁大道39号国际大厦B座一层

  主要业务：充值收费、报装、业务咨询等。

  （二）市民之家营业厅

  营业时间：上午9:00-12:00???下午13:30-17:00（周一至周五上班）

  营业地点：咸宁市市民之家一楼D区

  主要业务：充值收费、报装、业务咨询等。

  （三）咸安营业厅

  营业时间：上午9:00-下午17:00（周一至周日上班）

  营业地点：咸宁市咸安区永安大道141号金茂大厦一楼

  主要业务：充值收费（设有24小时自助充值服务）、业务报装、业务咨询等。

  三、燃气报装

  报装地点：咸宁市温泉咸宁大道39号国际大厦B座四层8413室，各营业厅网点窗口。

  四、投诉电话

  投诉电话：0715-8150687

  投诉地点：咸安区咸宁大道39号国际大厦B座四层8401室。

  投诉接待时间：上午8:30-12:00???下午14:30-17:30（周一至周五工作日）

  咸宁中石油昆仑燃气有限公司

  2023年4月13日