本报讯 通讯员刘良铧报道：“请问是12345平台吗？可以帮我联系下烟草局吗？我想感谢他们帮我们联系解决了路面破损问题。”近日，官塘社区一居民致电感谢通城县烟草专卖局。
原来，自3月份“千名干部进百村入万户”活动开展以来，县烟草专卖局党员干部职工纷纷下沉包保村镇、深入帮扶一线，倾听群众呼声，认真收集走访对象诉求。在官塘社区，针对居民群众反应的“通往关刀中学路面压坏”问题，该局及时沟通回应，主动帮困解难。
在问题得到解决后，因居民本人联系不到当时的走访入户干部，特意致电12345平台，想让平台代其表示感谢。
