本报讯 通讯员范惠慧报道:“2022年物业费收取630户共96.68万元,用于小区路面维修、绿化耗材、社区文化活动等10余项支出128.136万元……”近日,通城县银山金城小区居民惊喜发现,小区门口的公示栏中竟贴着2022年度小区物业收支情况,一笔笔都是“清楚账”。
此前,通城县第一巡察组进驻住建局开展巡察,查阅信访记录时发现群众反映物业管理问题较多。随即,巡察组人员对反映强烈的物业管理的小区进行走访,发现公示栏一片空白,在询问小区居民物业资金管理情况时更是一无所知,存在物业收支情况未公开、服务管理不到位等问题。
巡察组迅速将该问题向县住建局进行反馈,并提出工作建议,推动县住建局组织对全县62家物业企业开展物业服务收费信息公开专项整治,对发现的物业收支未公开、信息公示不规范等256个问题下达《督办通知书》62份,对公示公开不彻底、不透明的5家企业负责人进行工作约谈;组织33家物业企业签订《“清清楚楚公示、明明白白收费”承诺书》,要求物业企业定期向小区居民进行公示收支情况;对物业公司实行“红黑榜”管理机制,对连续2次被挂黑榜的家物业公司,按照相关规定取消其投标资格。
“这是我们小区2023年1月的物业管理服务收支情况,我们缴纳的物业费都花在了实处,2023年春节小区还组织了集体活动,我们都很满意,缴纳物业费的积极性也更高了,感谢你们的关心啊。”银山金城小区居民王大爷指着公示栏对回访的巡察干部开心地说道。
县委第一巡察组组长表示,物业服务管理直接面对千家万户,涉及面很广,巡察就是要了解民意、听取民声、顺应民心,推动解决好群众的烦心事、关心事。