本报讯 通讯员王子燕、陈醇报道：2023年的“春天行动”，对于去年8月份才开业的新区支行而言，注定是一场里程碑式的战斗。它象征着一个新支行发展由0到1的突破，也象征着一个新网点冲破突围开辟一块新阵地。

  新区支行在2023年“春天行动”中取得良好的开局，截至目前，新区支行存款净增4257万元，完成春天行动总目标的85.14%；微贷投放净增1175万元，暂列本级行排名第二；商户回迁率以76.25%暂列本级第二。

  带好一支队伍，党建引领筑堡垒。新区支行有着一支富有朝气，满怀激情的队伍。支行员工平均年龄在32岁，正处于敢拼肯冲的奋斗期。

  面对这样一群肯拼搏的员工，党支部既是支行员工的战斗前线，也是员工的第二个家。作为一个战斗堡垒，支行4名党员充分发挥带头冲锋作用，商户回迁、微贷投放、迎来送往，你方唱罢我登台，正是一出你追我赶共建堡垒的佳话。

  有员工为了更好工作早早把孩子送回老家，有员工为了坚守岗位白天接待晚上吊针，有员工日以继夜奔波在客户和支行之间，这些已成为支行的日常。

  学好一份文件，反复咀嚼品精华。对于市行下发的方针政策，不能一味空洞地做的“转发复印机”，支行长要在每周的例会上和员工一同反复研读，深入探究，在支行内部迅速掀起学习讨论的风潮。从基础的利率定价到更深层次的产品规则，只有支行所有人领悟学习到了文件背后的规律，方能更好为客户定制金融方案。

  就像春天行动期间发布了利率调整文件后，支行经过内部研讨，成功为客户打出一套“利率组合拳”，充分利用贴息贷，税E贷，码商贷，三者组合，加权定价，挖掘一批客户。

  守好一条街道，温情服务布社区。书台街是一片沃土，这条街道上分布着748户商户，大到贸易公司，小到三轮商贩；这条街道也伫立着清华城，天洁城，书苑小区，九重锦四大社区，人潮如流，络绎不绝。面对这样的商业环境，新区支行既要走得出去，也要迎得进来。

  自从新区支行成立以来，支行员工就以打造一家“有温度的社区银行”为服务宗旨，倡导微笑服务。大街上，客户经理们提着印有咸宁农商银行Logo字样的布袋挨家挨户走访，或拉拉家常，或询问扫码，用上门服务的诚挚情谊博得一片好感；厅堂内，内勤员工总是以最亲切的问候，最耐心的讲解为客户答疑解惑，办理业务，无论是换取零钱还是存取查询，客户都能满意而归。

  在产品日趋同质化的当下，温情服务就显得格外重要，温情的服务不一定能立竿见影带来业绩的突增，但是可以为我们积累一批忠诚度极高的客户群体。

  新区支行宛若咸宁农商行插在书台街这块高地的旗帜，跨过寒冬，迎着春风，高高飘扬诉说春天里的故事。昨日的成绩只是一时的辉煌，未来的成绩需要更加踏实地付出。在后期的工作中，新区支行将以“不忘根本”的初心，“久久为功”的恒心，“进城赶考”的决心走好业务路，迎来温暖的春天。