新房无故产生水费欠费

  网民报料:

  我是加泰金海岸小区居民,收房后至今未装修,未接水管,然而近一个月产生了26.8元的水费欠费。家人去供水网点询问,被推三阻四。

  记者调查:

  1月9日,崇阳县明春供水有限责任公司回复:经调查,市民投诉属实。原来,该用户所在小区多户未装修,但由于其他用户装修时不清楚自家闸阀位置,将该用户家的闸阀误打开。闸阀打开后,又无人居住用水,管道加压混入空气和水温变化等原因,水管内存在空气,其产生脉动效应,造成水表缓慢走字。现供水公司已派人关闭闸阀并待用户装修报装后,将空转产生的水费退还给该用户。

  (咸宁日报全媒体记者 张欢)