网民报料：

  我于2022年12月18日去通城县民联医药商场(医院店)购买布洛芬，被药店告知不能刷医保，只能支付现金，我觉得不合理，请相关部门核实处理。

  记者调查：

  通城县医疗保障局回复称，因疫情突发，全县药店库存告急。在严重缺药的情况下，各家药店想办法调配新冠备用药品。由于新进药品布洛芬分散片等是新品种，录入系统后要先完成医保刷卡目录贯标对接工作，方可刷卡报销，但因为群众迫切需要药品，药店未经上报审批就予以销售。也有药店是因为在销售时排队人数太多，为减少人员聚集，缩短等待时间，而未予以刷卡。

  收到该投诉件后，通城县医保局核查中心工作人员走访了多家药店，对购药无法刷卡和报销问题提出了批评，并要求药店做出说明和承诺。市民如有任何疑问可直接拨打医保局窗口业务咨询办理电话0715-4335138及医保局办公室服务电话0715-4353501。 （咸宁日报全媒体记者 王恬）