赤壁市烟草专卖局用“三云”做好营销服务

  本报讯 通讯员曹波报道:近日,赤壁市烟草专卖局(营销部)组织营销人员开展“云端”服务,通过“云调查”“云宣传”“云指导”等方式,确保2023年卷烟销售工作开好局、起好步。

  一是做好“云调查”。线上开展元春卷烟市场需求采集,掌握零售户动销情况、商品库存、价格指数等信息,听取意见和建议;借助信息采集平台,安排客户经理对重点零售户进行“一对一”服务,帮助零售客户优化商品库存,为做好元春期间卷烟订货工作打好基础。

  二是开展“云宣传”。以诚信互助小组为载体,多频次召开线上视频会。客户经理开展卷烟规范经营规定解读,同时大力宣传年末岁初营销政策,确保元春销售工作安全、稳定、顺利进行。

  三是做好“云指导”。加大线上拜访力度,通过电话、微信、视频等形式做好客户经营指导,在线解答零售户关心的岁末年初销售日程安排、档位评定、卷烟订单提交以及货款结算的问题,并叮嘱零售户提升安全意识,做好安全防护。