本报讯 记者丁伟、特约记者皮道琦报道：“您好，您的业务已办理完，请您对本次服务作出评价。”12月5日，在潘家湾镇便民服务中心，办完业务的张先生收到工作人员评价邀请。

  为更好地倾听民声、集中民意，除堵点、破难点，改进工作作风，提高办事效率，建设服务型政府。今年，潘家湾镇便民服务中心大力推广政务服务评价体系，改进评价方式，拓宽评价渠道，在各个办事业务窗口原有意见箱的基础上增设了微信二维码“群众评”扫码牌，方便办事群众当场简捷快速的客观评价，让广大群众真正成为政务服务的监督者、参与者、受益者，切实把好事办实、实事办好。

  该镇通过在窗口摆放“群众评”二维码、竖立引导展示牌、建立“群众评”打卡机制、窗口工作人员积极引导等方式，引导群众参与评价，推进评价模式从“内部监督考核为主”向“群众评价为主”转变，倒逼服务人员不断提升办事效率和服务质量，实现政务服务工作延伸到哪里、“群众评”监督就跟进到哪里。