采访时间:2022年11月26日
采访地点:咸安区双龙社区
体验职业:小区维修工
“洗手间水龙头坏了,我们只能拿桶接水,麻烦师傅快来帮忙看看……”11月26日,位于咸安双龙社区的居民楼里,维修工程东接到居民电话后,立即带着工具赶往现场,不到15分钟就修好了水龙头。
拎着一个工具包,里面放着各类维修工具,风风火火奔走在街头巷尾……
在咸安老城区,不少居民都认识54岁的程东。家里漏水了、灯泡不亮了、电冰箱坏了,很多维修的活儿都是程师傅出手解决的。
“这个师傅手艺好,人也麻利,电话一打就过来,从不耽误事。”用大家的话讲,程师傅可是“及时雨”。
“很多人觉得维修的活简单,其实这行非常考验技术。”程东说。
程东干了快30年维修工。他常常感叹,时代的快速发展,让居民的生活也日新月异,家家户户都配了家电、水龙头、水管等。
但随着社会发展,各种设施的样式、品牌千差万别,维修的方法也大不相同。
“有一次,接到一单维修热水器的活,到了住户家里才发现是太阳能热水器。我当时欠缺这方面的经验,不敢贸然修理。”无奈之下,程东不好意思和住户解释了缘由,回到家马上埋头寻找解决方案。
“我请教了销售商,明白了太阳能热水器内部零件的运作原理,再到网上去找相关资料。”程东说,一些销售太阳能热水器的店铺里常常会有相关视频,他就当成教学视频来看,然后试着上手修理。
直到确定方法可行,程东再次上门去居民家维修,终于把问题解决了。
维修是个专业活,记者没有这个本领,只能在一旁帮忙打打下手。
咸安老城区的部分居民楼,临时停水、停电的情况偶有发生,有的居民比较急躁,遇到脾气不太好的居民,甩两句难听的话,程东和同事们也能理解。
“换位思考一下,家里停水、停电大半天,搁谁都着急。”程东笑着说。
还有一次有趣的经历,有位老奶奶反映家中一直有奇怪的声音,非常害怕,于是给程师傅打电话求助。
程东马上拿上工具赶到老人家中查看情况,发现是老鼠藏在洗衣机的出水管里,不停咬水管。
程师傅帮业主把老鼠赶跑后,又主动帮忙安装了个纱网,防止再有小动物往水管里钻,欢笑中帮忙解决了困扰。
常年奔波在岗位上,程师傅的皮肤已被晒得黝黑,手上一排厚厚的老茧,都是长年以来对这份工作认真付出的印记。
(咸宁日报全媒体记者 陈希子)