本报讯 通讯员陈轶、高鑫波报道:近日,喜报传来,国家税务总局通城县税务局办税服务厅被湖北团省委确定为“省级青年文明号”创建集体。
近年来,该局始终坚持以“围绕税收抓创建,抓好创建促税收”为发展方向,以“听从时代召唤,争做有为青年”为奋斗力量,将税收工作与青年力量紧密结合,深耕细作推动“省级青年文明号”创建工作。
做加法,优服务。持续将“便民春风行动”为服务导向,推行“2+3”个性服务。积极开展“专属+特色”服务,即针对老弱病残孕、A级诚信企业2个群体打造“老弱病残孕专区”、“A级诚信纳税人绿色通道”两项专属服务。同时组建“青年蓝色梦想志愿者服务队”、24小时预约延时、错峰办税提醒3个特色项目。
做减法,简流程。落实“容缺”机制,确保纳税人、缴费人一次性办理涉税缴费事项,减少纳税人、缴费人办理涉税业务的时间。大力推行“非接触式”办税模式,引导纳税人通过电子税务局、“楚税通”、个税APP等线上办理业务,让纳税人缴费人由“最多跑一次”到“一次不用跑”。
做乘法,办实事。凝聚青年力量,坚持履行社会担当,拓展“青年文明号”创建内涵。主动与企业、帮扶村对接,开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”活动;持续开展“税务蓝牵手雷锋红”、“税法进企业、社区、校园”、“关爱留守儿童”、“全民洁城”、疫情防控卡点值守等;鼓励党员干部“无偿献血”、爱心捐助,培养青年干部爱心与社会责任感。
做除法,解难题。将“高效办成一件事”为改革方向,设立不动产、市监“一窗联办”,通过“一窗办理、内部流转”的方式,实现不动产办证、营业执照登记、税务登记注销等业务集中办理,打造高效便捷服务窗口。同时,“快准稳”释放政策红利,建立以青年干部为主体的“退税专班”,主动与符合留抵退税企业进行沟通联系,使“企业找政策”变成“政策找企业”,有效解决企业发展的燃眉之急,助力企业良性发展。