本报讯 通讯员何元勇报道：“谢谢你小同志，现在政务大厅的服务真热情周到。”一位行动不便的老人在业务办理完成离开前对赤壁政务服务中心工作人员赞叹道。

  11月15日上午，一位年迈拄拐的老人独自步履艰难地走进赤壁政务服务中心，该中心工作人员见状主动上前搀扶，热情询问后得知老人需办理残疾人证，于是带领其前往1号窗口，耐心讲解办理流程，帮助老人填写资料。成功办理后，因不放心老人独自离开，中心工作人员送至路边帮其打车，确认安全落座后才离开。

  群众满意是最大的欣慰，群众高兴是最大的褒奖。该中心始终以“微笑服务、主动服务、亲切服务”为原则，不断优化服务环境，丰富为老服务内容，努力为老人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，全力打造有品质、有温度的“夕阳”服务，让老年人实实在在感受到政务服务改革带来的便利。