采访时间：2022年11月10日

  采访地点：咸安区南门社区

  体验职业：车库管理员

  无论严寒或酷暑，永远守候在岗位上，他们就是车库管理员。

  “师傅，你们这停车怎么收费呀？有优惠不？”“师傅，我的车找不到停车位，您能不能帮忙协调下？”“这边哪里可以做核酸呀？”……11月10日，王强波在做好停车引导服务的同时，耐心地回答车主的各种提问。

  这样的工作状态，王强波和同事们每天要在岗位上坚持7个小时以上。

  “我们早上四、五点就到岗，一直忙到晚上八、九点。一天来来回回走动，步数能达四五万步。”王强波说。

  常年坚守在工作岗位上，王强波已经积累了丰富的经验。

  碰到节假日高峰期，地下车库车水马龙，出入车辆首尾相连，偶尔会遇见性情急躁的司机。

  每当这个时候，王强波都是主动上前，热情服务，安抚情绪，化解矛盾，让车主都能安全顺利出入停车场。

  也许有人认为，车库管理员是一项缺乏技术性要求的简单工作。但只有真正进入停车场管理工作的现场时，才会发现这项工作的辛苦、繁杂、琐碎。特别是碰到地下车库拥堵的时候，管理员要跟着车辆人力疏导，车库头跑到车库尾，在户外值守也是常有的事。

  尽管已52岁了，但王强波一直坚持“充电”，边学边干，边干边学，了解了很多物业管理、车库管理的知识，逐渐获得了领导和同事的认可。

  “这边出去就是大路了，拐个弯就是。”见到有些停车不太熟练的司机，王强波就会引导司机停车。为了能及时帮助他人，王强波还在岗亭中配备了工具。

  在服务车主过程中，王强波也会收获很多快乐。

  之前端午节的时候，有一辆车后备厢没关，车主就匆忙下车了，里面的月饼、水果都敞露着，王强波便主动帮忙关了后备厢。

  “遇到这种情况，我们都会尽快核对车主信息。有些车辆是临时停车，一时半会找不到车主，我们会特别留意监控，或者帮忙妥善保管车主物品。”王强波专门制作了一个表格，每位车主在什么日期、认领了什么东西，都要详细记录。这也说明了他对待工作严谨、细致。

  （咸宁日报全媒体记者 陈希子）