“奶奶,您的血压有点高,给您开点降压药,平时少吃油腻高盐食品,多加强锻炼啊!”
近日,面对通山县低收入重度残疾人医养中心工作人员的贴心服务,74岁的重度残疾人朱华刚说:“如今,我们由县民政局提供的医养照料团队上门服务,手脚不便有专人照料,患有疑难重症病能得到及时治理,只有共产党才能为特殊人群想得这么周到。”
通山县民政局在全省首创低收入重度残疾人医养结合照护项目试点,创办的医养中心以“三心”服务模式,上门照料护理低收入重度残疾人,及时解除他们生活所需所困,深受百姓赞扬。
真心投入,服务体系完备
该县1820名无子无女老人按政策规定,已做好兜底保障。360名孤寡老人实行集中供养,54名失能老人入住县城市福利院集中供养后,如何做残疾人医养工作?
县民政局在办好城市福利院公办民建、医养结合的基础上,抢抓国家民政部在湖北省开展低收入重度残疾人照护服务试点机遇,争取上级试点资金30万元,创办全省首家低收入重度残疾人医养中心。
中心设有健康体检医务室、心理疏导室、康复治疗及训练室、宿舍、厨房、餐厅、卫生间等。服务模式实行“1+1+6+6”,即1个核心项目:强化个性服务工作;1个重点项目:突出服务对象最迫切、最需要、最直接的社会工作服务;6个项目小组:根据服务对象个人需求,设立专项小组;6项服务内容:根据服务对象具体需求进行6项服务。
该县医养中心面向社会公开招聘有爱心、有专业护理技术、有责任心的18名医养护理人员,实行一名医护人员带两名护理人员,三人一组,一组负责10名重疾残疾人,对全县60名重度残疾人进行每月上门提供3次服务,人均免除医药护理费用达2880元。
细心服务,及时帮扶解困
47岁的宋女士因在青春期患肾病综合症,2012年在广东打工,与工友黄某相织结为夫妻,一直没怀孕。
为了生育小孩,宋某到医院做手术,术后出现肢体痉挛疼痛,病情加重后四肢活动受限并出现认知功能减退,导致她生活不能自理。丈夫只好专门在家护理她,不能外出打工,家中生活单靠宋某低保和临时救助来扶持。
县医养中心护理员舒心玲知道后,迅速联系通山县经济开发区,为其丈夫找到一份居家给加工厂加工零件工作,从此宋某再也不愁她患病无人照顾,家庭生活也有了保障。
7月15日上午,在燕厦乡成垅村10组分散特困供养对象户李洪美家中,县民政局局长阮志刚与他膝长谈,拉家常。
李洪美下肢残疾,居家住行极不方便。阮志刚当场安排将李洪美列入适年化改造重点对象,并安排局驻村干部请来师傅,为其家中安装马桶、坐浴等适年化设备,指定县医养中心护理人员每周到他家护理一次,让李洪美再也不为在家中生活不便而发愁了。
“每天在家享受服务,县医养中心帮了我的大忙,解了我生活之困。”谈起新创办的县医养中心的护理人员,通羊镇双 社区居民朱华刚竖起大拇指。
朱华刚于2016年10月患有高血压、中风,下肢残疾卧床不起。县医养中心护士长夏林英对他实行一对一护理后,每月定期三次上门为朱华刚测血压、量体温、剪指甲、洗衣、做饭、清理厨房、代购每周生活品,为他提供“保姆式”服务。
贴心护理,不厌其烦解心结
32岁的陈某,2019年患急性髓系白血病,化疗后真菌感染导致脑积液。重病使他性格变得内向,对未来失去希望。
县医养中心心理咨询师熊雅芳主动与他建立专业的心理关系。第一次上门、陈某闭门不见,第二次上门、陈某还是置之不理,在连续七天的时间里,熊雅芳坚持不厌其烦地来到陈某家中,终于打动他。在熊雅芳的调理说教下,陈某由最初的不愿起床、不愿做个人卫生,到现在主动接纳社会上的人,重树生活的自信心。
47岁的宋桂霞是重度残疾人,对生活丧失信心。县医养中心医务部主任黄玉桃在上门服务时,耐心开导,终于在多次的心理疏导和生活服务的调理下,宋桂霞乐观地面对生活,夫妻关系也更加甜蜜。