在咸宁的城市里，春夏秋冬，清晨傍晚经常可以见到手戴“红袖章”、身着“红马甲”的志愿者身影，在马路上疏导交通、在街头铲除小广告、在巷尾捡拾烟头、在小区开展政策宣讲……一张张温暖的笑脸、一句句温馨的提示、一次次贴心的服务，展示了我市志愿者的精神面貌。

  “小钳子、志愿红，两条腿、一张嘴，清晨到傍晚、街头到巷尾，楼栋间飘来的烟火气真香，阿姨大叔们聊起天来真幽默，15747步丈量了这一天下沉的深度。”作为我市创文工作志愿服务队伍中的一员，市委组织部干部叶娅对志愿服务有着自己的理解。

  “志愿服务温暖了身边的陌生人，也温暖了我们的城市，成为一道靓丽风景线。”令叶娅印象最深的，是去年年底她做志愿服务时，一位妈妈经过她们身边告诉两岁的孩子，“宝贝，看志愿者叔叔阿姨很辛苦的，我们不能乱扔垃圾，环境对每个人都重要。”叶娅表示，志愿服务被理解并且能感受到意义，很难得。

  “还记得有一次我们在做志愿服务，一位老大爷把竹杆搭在电线上准备晒被子，我们制止了他，向他解释了晾在电杆上不安全。最初他觉得我们是在搞形式，但帮他把被子拿到晾晒区去晒后，他理解了我们并致谢。”叶娅回忆，通过这些小事，她觉得融合、带动和教育、引导是最重要的，也许有些人觉得红马甲是形式，但是大家如果都愿意来做这个形式，乱扔垃圾、不守交通规则、乱搭电线等不文明行为会越来越少。

  “当我们身着红马甲的时候，就在散发着文明的信号。脱了红马甲我们也在身体力行，当大部分人的这个意识建立起来了，志愿服务的力量就可以到更深层次、更有需要的人群了，比如服务孤寡老人、服务留守儿童、开展帮办代办。”叶娅认为，成年人需要红马甲去感染、带动，点点志愿红汇成文明社区红；小孩子、青少年则需要教育、引导，从小养成良好的文明习惯，培育向上向善的爱心。志愿服务中，得到理解，看到融入，就会觉得更有力量、更有意义。

  永安街道同心路社区是市委组织部的下沉单位，“最直观最明显的变化是外观的变化，老旧小区改造带来的社区外部环境的改善。而深层次的变化则是‘红色物业’的全覆盖。”叶娅说起近年来同心路社区的变化，认为在社区工作人员、志愿者和下沉党员的带动下实现了由乱到治，逐步迈向了共建共享的良性循环，有效地解决了“三无小区”的管理难题，提升了基层社区的治理能力。

  “每个人的共同努力、共同维护、共同享有和一代代的传承与进步才是创文的意义所在。志愿红有你、有我、有他，我们从事不同的工作，我们有着一样的心愿，希望用志愿服务感染带动更多的人，用爱点亮我们的城市。”叶娅对未来的咸宁充满期待。