本报讯 通讯员王辉报道：8月19日，崇阳县境内的室内温度已经突破42度，室外地表温度高达50多度，崇阳农行天城支行网点负责人刘炼与客户经理邓俊康驱车二十公里，前往天城镇香山村6组黄时珍家中，上门为客户办理银行卡密码重置业务。

  据了解，该客户因外出务工不慎摔伤导致高位截瘫，其儿子黄张新请假从外地赶回支取现金偿还巨额医疗费并要当天返程。客户经理邓俊康接待其儿子后，与网点负责人一起第一时间上门开展调查。目前该村尚有七、八公里未通水泥路，在经过了20多分钟的崎岖跋涉到达客户家中时，汗水已完全浸湿了邓经理的衣裳，在忙碌过后，黄家父子连连道谢，特别是儿子黄张新几次激动的拉住农行员工的手连连作揖，感谢他们帮了大忙！作为一名农行的年轻人，邓俊康经理用行动践行一心一意为客户服务的誓词。

  天城支行始终坚持客户至上的经营理念，急客户之所急，想客户之所想，这一上门服务事例仅仅只是该支行为客户解难排忧冰山一角。据不完全统计，在崇阳农行类似的事情几乎每个网点都发生过多起，既为农行一直坚持的“暖心厅堂”工程添了温，同时也以实际行动践行了“下基层察民情解民忧暖民心”的承诺。