3日早晨6点，市医保局驻通城县内冲瑶族村第一书记张昌龙起床洗漱后，一手提着塑料袋，一手拿着长柄钳，开始在村子里转悠，沿道路、河边捡拾垃圾，挨家挨户检查清洁卫生，村民们遇见他都会亲切地喊一声“张书记”。

  通过平日的走访，村民对他逐渐熟悉，关系也越来越亲近，对他产生了信任和依赖，有事第一个就会想到找“张书记”。

  11组农户刘其国，去年在为村民建房时不慎从三楼摔下，导致腰椎多次骨折，花去医疗费近15万元。其妻患有严重继发性肺结核，左侧肺部失去功能，急需住院手术治疗。一家6口仅靠大女儿在深圳务工维持生计，全家生活窘迫。

  张昌龙在入户遍访中发现此事后，立即跟村“两委”会商，研究帮扶计划，制定帮扶措施。

  刘其国一家成了张昌龙的重点关注对象，他一方面送去慰问金，协调乡政府帮助办理临时救助，动员其亲友帮忙借款渡过难关，另一方面积极协调民政部门开通“绿色通道”帮助办理低保。

  “真没想到这么快就办好了低保，感谢党的好政策，感谢党的好干部！感谢张书记！”一周后当张昌龙拿着办好的低保证来到刘其国家中时夫妇俩激动地说。

  9组脱贫户胡周全2019年前因病在武汉协和医院住院，因一笔不该自己支付的3000多元医疗费，多次找到相关部门和医疗机构，一直得不到处理，心情很郁闷。

  听说村里来了个第一书记，乐于帮助老百姓解决问题，于是抱着试试看的心态来到村支部找“张书记”，诉说了事情的来龙去脉。

  没想到10天后，一笔3576.99元的资金打入了胡周全的农商行账户，他逢人就夸：“如果不是张书记给我帮忙，这笔钱可能就‘黄了’”。

  2组特困户胡仁保今年90岁高龄，将自家菜地里成熟的第一个西瓜送到了张昌龙办公室。

  “张书记每天上下班都要进屋来看我两次，比亲人还亲呢！”说起送西瓜的缘由，胡仁保脸上露出幸福的笑容。