本报讯 通讯员沈杰、刘向南报道：近日，咸安区医疗保障局聚焦重点，积极下沉一线，倾听诉求，由“部门端菜”变“群众点菜”，推进实践活动深入开展。

  该局挂点帮扶的石溪村，在家身患疾病的老人较多，前期，局全体干部职工前往石溪村进行遍访活动，发现有4位老人行动不便，无法出门购买药物，并因长期吃药，家庭困难，相关包保干部随即联系卫生院医生上门为群众体检，定时送药上门。回到单位后，该局相关负责人积极联系爱心医药企业，与国药控股咸宁有限公司一同，免费为他们送上了对应药物，以及轮椅，口罩酒精等医药器械物资，缓解他们的用药负担。

  “温泉街道2022年居民参保人数为33948人，学生参保人数为52680人，医保经办业务办件量巨大，现在虽然事项下沉，但许多工作人员的业务还不够熟练。”该局负责人在走访温泉办事处时，收到干群诉求，随后，局分管负责人组织局内业务骨干前往温泉街道，结合便民服务中心“综窗”人员的工作需要及群众办理较多的事项，组织15个村（社区）经办工作人员，对手工零星门诊费用报销、医保住院费用报销中“审药”材料费审核、门诊特慢性病病种待遇认定（初审）三项重点业务进行了讲解，开展专题培训。