7月29日,笔者在赤壁市开展的党建引领基层治理共同缔造美好家园采风活动中获悉,蒲圻街道华舟社区有个王婆婆工作室,是社区居民最喜欢集聚的地方,在这里,街坊邻居聊家长里短,诉说心中烦恼事,而王婆婆就带领工作室成员,从居民的谈话中,获悉大家的烦心事,并一一细心帮助解决。
发挥余热 为居民解烦忧
王婆婆名叫王德福,是华舟社区南园小区党支部书记,今年82岁,是个拥有57年党龄的老党员。退休前,王婆婆曾担任车间生产副主任、工会副主席等职务,退休后,依旧发挥余热,义务将南园小区党支部工作开展得有声有色。
为了发动基层党员群众参与社区治理,促进邻里和谐。2017年,王婆婆与华舟社区党委沟通后,成立王婆婆工作室,主要服务社区居民日常水电、燃气费的缴纳,民调纠纷的处理和民意的搜集,解决小区居民生活上的小问题。
华舟社区大部分居民都是老人,60岁以上的老人达1000多人,其中空巢老人50多人。民间有句俗语:“老小老小,越老越小。”有些老年人有时也像孩子一样,一言不合就发生口角,一次,小区两户居民相互指责对方采摘了自家菜园的菜,引发口舌。王婆婆获悉后,把双方当事人请到王婆婆工作室,耐心劝解,最终化解了这起纠纷。类似这种小纠纷,王婆婆工作室不知化解了多少起。
王婆婆说:“小纠纷若没及时解决,就会引发大矛盾。远亲不如近邻,邻里间发生矛盾应当及时调解。”
高风亮节 促进社区和谐
提起王婆婆,华舟社区居民们都会竖起大拇指称赞。宁愿亏待自己,也不能让别人受委屈。去年7月1日,华舟社区为50年党龄的老党员颁发纪念章,该小区老党员刘大爷随子女居住在外地,因多种原因,将其名单遗漏。
王婆婆了解情况后,认为自己的工作没有做到位,非常自责,为了安慰刘大爷,王婆婆把自己的纪念章通过快递方式,寄给刘大爷,然后再为刘大爷补办纪念章手续。刘大爷收到纪念章后,十分感动。
王婆婆的工作室不仅帮助居民解决生活上的问题,作为文艺类协会会长的王婆婆还经常策划文艺活动,亲自上阵指挥,让邻里之间在文艺活动中培养感情,形成和谐、友善、互助的社区关系。
榜样力量 共同治理家园
华舟社区党委书记居委会主任金玲介绍:工作室成立以来,王婆婆凭着声望和公平决断,收集反馈居民意见150余条,化解小区各类矛盾纠纷80余起,帮助困难群众解决实际困难30余个,王婆婆工作室已成为文明小区、和谐小区建设的重要力量,在王婆婆的影响和带动下,目前,社区400多名居民自发加入了王婆婆志愿队,共同参与治理小区,关爱独居老人,陪老人聊天,帮助老人解决实际困难。在为民办实事、矛盾化解等方面发挥着重要作用,华舟社区形成了一个邻里和睦、友爱的氛围,2021年,王婆婆被评为“咸宁市优秀共产党员”。