本报讯 通讯员邓丹报道:近日,嘉鱼县水利和湖泊局局长鲁传连走进县政务服务大厅,以办事人身份零距离、全流程感受办事服务,优化升级业务流程,直达快享“一窗通办”事项。
鲁传连以普通市民的身份到窗口办理行政审批事项业务,咨询需要提交哪些资料,体验了一次性告知、行政审批事项受理、审批和办结流程,使用窗口的电脑在外网提交行政许可申请和资料,体验企业和群众的办事感受。
在填写行政许可申请时,他详细询问了申请填写内容,需要提交几份资料、需要哪些资料窗口才可以受理、以及行政审批事项从受理到办结的承诺办结时限。之后,鲁传连又以普通工作人员身份坐在窗口办业务。
鲁传连表示,县水利和湖泊局窗口人员要遵守廉洁纪律,做到依法、依规接收审查材料、秉公办事,用“干净”服务拉近与群众的距离,为打造嘉鱼一流营商环境贡献力量。