本报讯 通讯员方燕报道:“你们帮了我大忙,这满满一大袋钱终于存入卡中,太感谢你们了!”60多岁的赵爹爹对邮储银行咸宁分行咸安区营业部工作人员连声道谢。
7月8日,赵爹爹拎着一个大包,满头大汗地走进咸安区支行营业部大厅,焦急地问:“你们这里能存零币吗?”营业主管阮艳华热情接待,告诉老人网点可以接收零币。
待赵爹爹打开包一看,满满一大袋零币。为了不影响其他客户办理业务,阮艳华马上向支行长汇报,请求增加一个台席、增派人手,专门为赵爹爹清点零币。同时倒上一杯茶让赵爹爹坐下降温解暑耐心。
原来赵爹爹是卖馒头的,经常会收到零币,但每天起早贪黑,没有时间清理,久而久之越积越多。赵爹爹看着这一大包的零币,心里沉甸甸的。
当日,他终于下定决心,歇业一天到银行存钱,不料一连跑了好几家银行都不愿意收零币,赵爹爹抱着试一下的心态走进了邮储银行咸安区支行营业部,没想到不仅存零币,而且服务态度还特别好。
经过两名工作人员两个小时的合力认真清点,赵爹爹20250元零钱终于清点完毕,并顺利存入卡中。
零币虽小,服务不减,邮储银行一直秉持大行担当,普惠服务,想客户所想,急客户所急,帮客户所需,全力为客户提供优质、便捷、暖心的金融服务。