本报讯 通讯员黄志聃报道:6月21日,一位老人来咸宁农商行咸安支行,请求柜员帮忙转账2万元。老人颤颤巍巍从包里掏出小纸条,上面写着账号和户名。柜员仇江珠询问:“您认不认识收款人?打款是做什么用的?”老人言辞闪烁不肯说。
在仇江珠的反复询问下,老人家说打款是为了买保健品,这种保健品是特效药,只卖给内部人员。仇江珠质疑:“正规渠道为什么不能说?”老人家告知,对方交待了只能在ATM机上转账,不能在柜台上办理,也不能告诉银行工作人员用途。
凭工作直觉,仇江珠立即意识到,这是一个诈骗老人的团队。于是,她联系上老人的儿子,经多方耐心劝阻,老人终于打消转账念头,切实守住了“钱袋子”。
此次诈骗事件的成功堵截,得益于咸宁农商行员工高度的责任心和良好的职业素养。一直以来,该行员工凭借敏锐的警觉和用心服务的理念,以高度的责任感,为客户避免了经济损失,确保了客户的资金安全。
咸宁农商行将继续强化关于电信网络诈骗的相关培训,提高风险意识与鉴别能力,开展多维度、多层次的宣传活动,多举措并举提高广大群众警惕性,筑牢防范电信诈骗金融防线。