本报讯 记者周阳报道：“工作人员服务态度好，全流程指导帮助我们，设身处地为企业着想，真是太贴心了，真心感谢你们！”6月24日下午，咸宁市民之家咸安区自然资源和规划局综合审批窗口，咸宁市咸安区经济发展（集团）有限公司有关负责人送来一面写有“为民排忧，替民解难”的锦旗，并连声称赞。

  该负责人介绍，咸宁市咸安区经济发展（集团）有限公司所实施项目为高新技术产业，根据产业需要，要进行项目变更。咸安区自然资源和规划局了解情况后，一天内为企业办好《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》，完成项目名称变更，解决了企业实际困难。

  据了解，咸安区自然资源和规划局以“零超期”“零挂起”为标准，大力推进减证便民，部门数据共享，实现全程无缝衔接审批，用地规划许可由原来申请材料7件到现在申请材料2件、免提交5件，工程规划许可由原来申请材料11件到现在申请材料2件、免提交9件，进一步精简业务审批流程，提升审批效率。

  “我们全体工作人员将按照‘严谨、担当、热情、高效’的工作要求，内强素质，外树形象，优化办事流程、缩短审批时间，积极推进‘一窗受理，一次办好’改革，不断提高服务质量和水平。”咸安区自然资源和规划局综合审批窗口负责人说。

  据悉，2022年，咸安区自然资源和规划局持续优化政务服务流程，秉持“贴心代办，一次办好”的服务理念，一次性告知企业办事流程、材料清单，安排专人一对一跟踪服务，积极做好企业前期辅导工作，全力破解制约企业办事过程中的难点堵点痛点问题。进一步深化工程项目审批制度改革，推行“多测合一”“多验合一”“七证同发”工作，推动建设项目快速、合法落地建设，助力咸安经济高质量发展。