本报讯 通讯员王锐报道：近日，汉口银行咸安支行堵截一起疑似电信诈骗案件，成功帮助客户挽回资金损失。

  当日上午，一对中年夫妇急匆匆地进入网点，大堂经理见状立刻询问客户需求。客户表示要给某银行的一个账户转账，同时出示一条手机短信，短信显示因法院判决，要求客户向指定账户转入资金17800元，发件人为个人陌生号码。

  该情况与防范新型网络电信诈骗典型案例高度一致，引起工作人员警惕，立即制止客户办理转账，并向客户介绍了电信诈骗常用手段，提示客户不要轻易给陌生人转账。

  经过工作人员耐心讲解，客户向工作人员讲述具体情况，支行内控副行长听闻后安抚客户情绪，同时引导客户立即拨打电话向法院以及当地反诈中心咨询。

  经过多方了解，客户认识到自己可能遭遇电信诈骗，立即打消了转账的念头。不久，该客户特地送上感谢信，对该行员工的服务给予高度赞扬。

  该行表示将继续履行社会责任，将防范电信诈骗工作落到实处，切实为客户筑牢堵截电信网络诈骗的防线，帮助广大客户守好“钱袋子”。