通城税务:一把手走流程 解民忧暖民心

  本报讯 通讯员卢金勇报道:6月14日,为落实党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动要求,国家税务总局通城县税务局聚焦落实落细组合式税费支持政策,迎接优化税收营商环境新挑战,开展“一把手走流程”活动,该局党委书记、局长皮亚洲分别以纳税人缴费人身份全面体验办事流程,找出“难点”“堵点”问题,切实解决群众办税难题,促进办税服务提质提速提效。

  “您好,我刚办理好营业执照,想领取发票需要哪些资料?应该到哪个窗口办理?”一新办个体工商户黄女士咨询道。在了解到该纳税人需要办理个体工商户登记业务,所需资料齐全,皮亚洲随机帮她取号,并向她解释发票领用和个体户有关政策。“20分钟就领到了发票,‘一窗式’服务可真是太方便了”黄女士感慨道。

  “请选择需要办理的业务……”,在发票申领自助机前,从发票验旧、领用到打印,全程不到5分钟时间,化身‘纳税人’的皮亚洲便申领到了25分增值税普通发票。“登录湖北省电子税务局,点击系统推送的待办业务,核实无问题后,提交退税申请,等待退税到账。”在自助办税区前,皮亚洲与办税人员洪先生一道完成了城镇土地使用税的退税流程。

  皮亚洲表示,“‘一把手走流程’活动是落实为纳税人缴费人办实事的有力举措,体验之后,更能精准掌握工作中需要改进的部分。下一步,我们将继续聚焦落实新组合式税费支持政策,持续优化办税缴费流程,全力为纳税人缴费人解决疑难问题,为打造一流营商环境贡献税务力量。”