网民报料：

  我家孩子在给力教育一对一补课，因给我家孩子补课的老师现在教高三没有时间导致课没有上完，所以我要求该培训机构退费，但是该培训机构拒不退费。希望有关部门重视！

  记者调查：

  记者就此问题联系了咸宁市市场监督管理局，该局工作人员回复称，校外培训机构的无证经营查处由教育部门牵头负责。根据《教育部、中央编办、司法部联合关于加强教育行政执法 深入推进校外培训综合治理的意见》（教监管〔2022〕1号）相关规定，各级教育行政部门要加强对校外培训综合执法、联合执法、协作执法的组织协调，重点负责对无证经营、违反培训内容、培训时间、培训人员、培训收费规定、违规举办竞赛及其他违法违规情况进行监管执法，牵头组织有关部门开展联合执法。

  市场监管部门积极配合教育部门处理。根据《省人民政府办公厅关于加强无证无照经营行为综合治理的实施意见》（鄂政办发〔2018〕56号）相关规定。市市场监管局已致函告知市教育局给力教育无证经营有关情况，并承诺积极配合教育部门查处给力教育的无证经营行为。

  （咸宁日报全媒体记者 王恬）