本报讯 通讯员雷涛、陈醇报道:“我开奶茶店,从农商行获得了19万贷款。”4月1日,小何老板指着新开张的“吉德堡”奶茶店,有点炫耀地说。90年的小何,人生第一次创业就获得了这笔融资,得益于她是咸宁农商行的“铁杆粉丝”。
“我开通农商行的手机银行,关注农商行的公众号都两年多了。”小何老板说,“我像逛网店一样流览农商行的网站、公众号,里面许多信贷产品的申请条件、申办流程我都非常熟悉。这次开店,我虽然不认识农商行里的一个人,不知道银行的大门朝哪开,但我第一时间想到了它。我线上申请一次通过。”这是咸宁农商行正在兴起的“粉丝经济”的一个案例。
在网络科技日益完善的今天,咸宁农商行现有手机银行用户51万人,扫码商户15.3万户,微信公众号、抖音账号粉丝1.36万人。资料显示,这群“粉丝”中,中青年人超90%。他们是社会工作主体、创业主体、消费主体,其经济潜力巨大。为了将资源优势转化为经济红利,该行充分利用大数据优势,整合数据资源,借力海量的数据和丰富的应用场景,运用数字技术提高营销获客、运营管理和风险控制的精准度,为普惠金融群体提供更有弹性、更有稳定预期的金融产品。同时凭借数据安全和信息保护,优化征信体系建设,健全数字普惠金融监管体系,加强了数字技术与实体经济相融合。
该行认真谋划、积极开拓,采取了一系列行之有效的措施。以“开通有礼”“相见有礼”“关注有喜”等活动,吸引“路人”;以代发工资、“银校通”“银医通”及各类缴费等项目,实现快速“圈粉”;以“消费有奖”“电影票有抢”“景点门票优惠”“乘公交打折”等项目,高效“涨粉”;以开讲座、上门服务、换钱币兑零钞等形式,固定“骨灰粉”;以线上有节目,线下相聚集,培育“铁粉“。
该行对公众号、抖音账号、网站精心打造,以幽默风趣的格调、连天线接地气的图文吸引眼球,矩阵式推出各种信贷产品,以求高曝光、高点击,引燃“粉丝经济”。
据统计,该行今年累计投放各种贷款19.2亿元,其中“粉丝经济”1.1亿元,约占5.72%,其势方兴未艾。