本报讯 通讯员王川、陈醇报道:3月16日下午15时30分左右,客户汪大爷急匆匆走进贺胜支行营业厅,边打电话边让工作人员帮忙汇一笔款给他儿子,随即递进一张纸条,纸条上只有名字没有账号。
银行柜员罗悠提醒客户办理汇款只有名字是不行的,还需提供对方账号和开户行。
老人听后又掏出手机急急忙忙走出了营业厅,过了2分钟回来告知工作人员不汇款了,要把卡里的9万余元钱取出来。
这一举动引起运营主管佘文松的注意,便立刻同当班大堂经理走到老人身边,提示取现超过5万元需要预约,老人一心想要取钱,执意先取4万元。
随后佘文松又反复向老人讲解电信诈骗的知识,并对其耐心引导下,老人终于说出了实情。
原来汪大爷儿子一行6人跟朋友到缅甸去了,已3年未归。近期,缅甸那边联系老人,要28万才放人回来。老人救子心切,执意要把钱转过去。
工作人员继续对汪大爷进行劝导,并联系贺胜桥镇派出所民警赶到支行一同做其思想工作,民警向汪大爷讲解了一些相似的诈骗案例,告知汪大爷千万不要轻信诈骗团伙的话,汇款过去只会竹篮打水一场空。
老人最终放弃转账,并把刚取现的4万元重新存进卡里。
该支行员工凭借敏锐的警觉和高度的责任感,在辖区民警的通力协助下,成功堵截了这起电信诈骗,守住了老人9万余元存款,帮助客户避免了经济损失。辖区派出所民警对该支行员工反电诈工作给予了高度评价和肯定。
一直以来,咸宁农商行积极响应国家和监管部门的号召,不间断开展“防范电信诈骗”“防范非法集资”“金融知识进万家”等宣传活动,致力将金融知识宣传和风险防范贯穿于日常业务和服务中,竭力为百姓资金安全保驾护航。