通城县麦市镇七里村通麦公路旁的一座三层楼民房,从外边看是个平平无奇甚至有些老旧的小商店,走进去则发现别有洞天。
很少人知道,这里就是郑金明、郑林明兄弟俩创建的通城县至诚电子商务有限责任公司,创造了年销售额达千万元的奇迹。
“我们是幸运追梦人”
3月2日,推开商店的玻璃门,精致的包装礼盒、各式各样的糖果巧克力摆放有序,屋内5名工人正在熟练地进行组装。
前厅是制作车间,后院以及其他房间则都属于仓库,物流公司的工作人员进进出出,正在进行装货,准备发往全国各地。
郑金明是大哥,出生于1982年,负责公司电商平台的售前售后。
一张床,一张小桌板,一部手机,房间里开着暖黄的取暖灯,显得有点昏暗,郑金明正专心致志回复淘宝平台顾客的提问,由于双腿残疾,他只能躺坐在床上。
“‘三八妇女节’到了,这正是我们忙碌的时候,每天后台咨询量最少都有300次。”郑金明举起手机向我们展示。
淘宝、天猫、拼多多、抖音平台都有他们的店铺,除了日常的客户沟通咨询交给外包的客服,更多的是郑金明自己来对接客户。
隔壁房间就是弟弟郑林明。他大学学习的是计算机专业,承担起电商平台的运营和维护等工作,网店的日常管理都由他负责。
公司是2014年成立的,从仅仅经营线上网店到自己出货生产,他们积累了不少经验。
“节日礼品市场需求量大,时令性和季节性较强,客户大多都是年轻人,一个节日我们就能接到上千单。”郑林明说。
提到公司的销售情况,郑林明露出了腼腆地笑容:“我们是幸运的追梦人,创业的过程中虽然受疫情影响,但目前销售额可以达到一千多万,产品还卖到了美国、越南等国家。”
“别无选择唯有前进”
实际上,他们的成功实在算不上幸运,更多的是靠兄弟俩坚韧的意志和加倍的努力。
2010年,郑林明刚毕业,他和哥哥都还是意气风发的少年,梦想做出一番事业。当时,电子商务正处于上升期,许多人选择进入电商行业。
“一个大学同学在QQ空间里发了电商相关的内容,我和哥哥都很感兴趣,就决定试一试。”郑林明介绍,一开始,他们开了一家淘宝店售卖鞋袜商品,经营情况良好。
然而,一场车祸,改变了兄弟俩的一生。
2014年,两兄弟外出时遭遇车祸,一辆失控的三轮摩托车将他们撞倒在地,腰部以及双腿神经受损,导致弟弟郑林明一级残疾、哥哥郑金明二级残疾。随后,母亲也因为事故无法行走。
“那段时间是人生最黑暗的时候,悲观、痛苦的情绪让我觉得失去了未来,是父亲一直在鼓励我们。”郑金明说。
父亲郑练平是麦市镇政府的一位老职工,一边工作,一边带着两个儿子和妻子坚持做治疗,一次又一次鼓励他们,并想方设法为他们的“电商梦”牵线搭桥。
兄弟俩想继续创业,郑练平拿出为数不多的积蓄作为他们的创业基金;当他们遭到拒绝,遇到困难时,郑练平一边开导,一边想方设法解决问题;他们决定创办公司,郑练平跑部门办证,请快递公司上门洽谈……在兄弟俩的努力和父亲的支持下,他们的网店生意越来越红火。
一开始,他们只负责客户对接和经营,由浙江江苏的厂商负责制作和出货。“厂商都是大批量生产,出现质量问题和延迟发货的可能性比较大,为了更好地满足客户需求,我们决定自己来抓生产。”郑金明说。
2021年5月,他们将所有单品调回通城,把客厅当厂房,卧室和阳台当仓库,在自家的民房里进行生产出货。
从早上7点到凌晨3点,几乎每一天兄弟俩都在操心着公司的事情。半年时间,他们的楼房从一层扩建到三层,甚至还租用了邻居的库房来存放货物,2021年的销售额超过了一千万元。
“和别人不一样,我们身体有缺陷,因此选择了一个行业,就不能放弃。我们没有退路,只能前进,哪怕是一点点的进步。我们只能成功,才能不辜负帮助过我们的人。”郑金明说。
“见过黑暗守护光明”
在交谈的过程中,郑金明又到了该给腿上药的时间,诊所医生来到房间,熟练地拆开护具,检查伤口,并涂上药膏。
长年血液不循环的双腿,导致皮肤经常会出现溃烂肿胀,郑金明已经习惯了。
因为行动不便,兄弟俩很少离开他们的房间。
两人的工作房间隔着一块板,正常说话声音就可以沟通,仓库以及工厂各个地方都安装可对讲的摄像头,以便及时和搬运工人对接交流,上班的工人们也都习惯了这种“只闻其声、不见其人”的管理形式。
在兄弟俩公司长期工作的大部分都是周边村镇的村民,其中有不少都是周边脱贫户、困难群众、残障人士。
“见过黑暗,更想守护光明,我希望通过我们的带动和帮助,让附近的贫困人员、残疾人更加勤奋,依靠自身的努力去改变自己的人生。”郑林明说。
这么多年来,他们全家不仅没依靠国家给予的照顾,还积极为附近困难群众、残疾人提供10多个岗位和几十名临时工就业岗位,去年一共发放工资50余万元。
不仅如此,在中秋、春节等节日,他们还坚持每年去慰问周边的困难群众、留守儿童、残疾人以及福利院,并给大家送上慰问金和慰问礼品。
下午的阳光透过玻璃窗,照得房间里十分明亮,工人们手指翻飞,一盒盒精致的妇女节礼盒就组装完成。
“别看这礼品盒组装简单,这其中有8个产品都有专利呢,只有与时俱进才能有更好的发展。”郑林明介绍。
现在,他们的公司申请注册了3个商标,兄弟俩还在通过网络课程进行自学,学习先进的电商经验以及美工知识,公司未来还要朝着更高档、更实用的方向发展。
“三二一,茄子!”采访结束后,郑金明、郑林明兄弟与父母亲坐在一起,留下了一张合影。
镜头里阳光明媚,他们虽衣着朴素,但一家人脸上洋溢的笑容,是笑对人生挫折的豁然,是勇于追逐梦想的笃定,他们比任何人都富有。
