工作十年，上官征从“打传销”的能人变成了“降药价”的狠人。

  3年八万公里，作为主办人员的他“拿下”了咸宁建市以来最大的行政处罚案件，行政处罚2.39亿，被记个人二等功。

  15172737747是他的手机号，从2020年2月26日19时开始，便成了各种疑难杂重症家庭的救命热线。“热线”刚开通的3小时，他接了100多个电话，平均每分钟都有人“求救”。防疫管控严格，平时在省里大医院买药的重症患者断了药，他就成了市民赴汉求医购药的最后通道，一直到武汉“解封”，他手机里的“求助”的通话记录、消息记录数以万计。

  被问及怎么就“冲动”揽下了所有，万一药没送到出了事怎么办。“没想太多，觉得事情总要有人去做。年轻总该多干点。” 他说自己生活里也是个喜欢“躲清静”的人，结果“摊上了个大事”。

  言谈中轻松幽默的他和工作时执着严谨的他判若两人。

  今年年初，他获评爱岗敬业“咸宁好人”，新荣誉的加持本是对工作的肯定，他反而有些不好意思：“好人谈不上，就只是个地地道道的咸宁人。”

  这个咸宁人为何能成为“咸宁好人”？源于三个“锦囊”：9本学习资料、3册工作日志、一个永远置顶的工作群聊。

  2019年年初，他从工商部门转职医保部门工作。新的岗位涉及知识体系完全“超纲”，同时“新医保”也带来新的挑战。上官征拿出了此前“办案”的韧劲，一有空就搜罗关于医保的“刁钻”问题：DRGs+点数法，带量采购，新医保目录……一整年下来的问答整理，集合成了9本厚厚的册子，帮助他从“门外汉”蜕变成医保工作上的业务骨干。

  他有3册工作日志，详细记录工作中的细枝末节方方面面：协调处理癌症患者郑某贝伐珠单抗供应报销问题、联系信达会计事务所、对接我市第二、三批次国家组织药品集中采购结余留用测算工作……每天，他都将与工作相关的重点内容有条有理地记录下来，认真思考体会，三年来未遗漏一天。

  他还有一个始终置顶的微信工作群，曾助他在管控最严的时期解决过各种“求医问药”难题。2020年2月27日，他接到“求助信息”：一名克罗恩病患者急购（依木兰）硫锉嘌呤片。他一开始联系到的是此药的进口版，其价格远超出了患者预算，经过多方周折联络，最后在群友的帮助下终于找了低价的国内分装版，帮患者渡过了难关。现在忙于降价药品、支架集中采购，这个群又刚好成为解决集采“便宜药”配送用药问题的新通道。