潜江市
“一站式”服务解民忧

  为方便群众领取激活社会保障卡,特别是解决留守老人领卡不便的问题,打通社保金融服务“最后一公里”,3月4日,潜江市人社局积极联合园林街道办事处、中国工商银行潜江支行等部门工作人员组建成服务团队,并赴园林街道办事处光明社区等9个社区开展社会保障卡激活、发卡、宣传等便民服务,把“我为群众办实事”实践活动不断深入居民心中。

  活动中,该服务团队工作人员先后为老人们提供社保卡办理、激活、授信、电子社保卡申领、金融服务体验等多项服务,并发放社保卡防诈骗宣传资料,耐心细致解答了老人们对社保卡发放、功用、安全等方面提出的问题,9个工作专班累计发放各类宣传资料2000余份,开展政策解答400余人次,办理社保卡1000余张。

  近年来,潜江市人社局针对老年人、行动困难人员等特殊群体上门服务需求,不断创新社保卡便民服务新模式,持续深化“我为群众办实事”常态化机制,推行社保卡移动上门“一站式”办理,让群众足不出户,5分钟就能拿到社保卡。