木桶原理与长板效应

  木桶原理又称短板理论,木桶短板管理理论,由劳伦斯·彼得提出,其核心内容为:一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木块,而恰恰取决于桶壁上最短的那块。

  木桶原理是由美国管理学家彼得提出的。说的是由多块木板构成的木桶,其价值在于其盛水量的多少,但决定木桶盛水量多少的关键因素不是其最长的板块,而是其最短的板块。这就是说任何一个组织,可能面临的一个共同问题,即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,而劣势部分往往决定整个组织的水平。

  若仅仅作为一个形象化的比喻,“木桶定律”可谓是极为巧妙和别致的。但随着它被应用得越来越频繁,应用场合及范围也越来越广泛,已基本由一个单纯的比喻上升到了理论的高度。这由许多块木板组成的“木桶”不仅可象征一个企业、一个部门、一个班组,也可象征某一个员工,而“木桶”的最大容量则象征着整体的实力和竞争力。

  长板效应也是新木桶定律。在营销经营中,我们不能遵守“木桶原理”,不应该太关注木桶的短板,而是要集中注意长板,找出最长的长板,甚至把长板加长,把长板的作用发挥到极致。至于短板,可以等企业有了足够的实力以后再慢慢修补。这在市场营销中也叫作“反木桶原理”。(本报综合)