“问题清单”如何变为“满意清单”?
咸宁日报全媒体记者 魏明

  下发整改通知书、列出“问题清单”、限期整改到位……我市直面问题、查找短板,不断推动全国文明城市创建工作往“深实严细久”里做。

  日前,记者走访城区发现,针对“问题清单”,有的快速响应立即行动,取得明显成效;有的拖拉推诿,几个月过去都没有显著变化。

  红榜:温泉社区但家湾巷

  棚子拆掉了,空间变得敞亮起来;棚子里的鸡不见了,不用再忍受鸡屎臭味;地上种的菜被拔除干净,泥土被翻整一新……

  3月3日上午,记者来到咸安区温泉街道温泉社区但家湾巷,看到可喜变化。

  “棚子一拆,亮堂多了,空间变大了,环境更好了。”居民王女士笑着说,社区行动很迅速,居民也配合,只用了几天时间,就让这里变了个样。

  据悉,该处违建棚子由附近居民2015年私自搭建,养鸡种菜,建筑面积120余平方米。

  “不仅占用公共用地,严重影响小区环境,而且存在诸多安全隐患。”温泉社区工作人员李丽介绍,2月下旬接到市创文办下发的整改通知书后,社区和温泉街道快速行动,通过上门走访沟通,征得居民同意后,立即开展拆除整治工作。

  黑榜:岔路口社区盛世华庭小区

  当日上午,记者来到温泉街道岔路口社区盛世华庭小区,发现市创文办列出的“问题清单”,多数未整改到位。

  小区里,随处可见破损、缺失的公共绿化带,有的只剩几颗杂草,有的干脆都是黄土,还存在机动车占用公共绿化带现象。

  走进小区居民楼,可见居民供水管裸露、飞线充电等乱象,楼道墙面“牛皮癣”、乱堆乱放现象严重、消防设施不全等问题。

  漫步小区,记者发现机动车乱停乱放现象严重,影响居民通行。此外,还存在分类垃圾筒污损、乱晾乱晒、垃圾随意堆放、周边有种菜现象等乱象。

  记者从市创文办获悉,去年4月23日至12月3日,针对该小区下发了6次整改通知书,但整改力度不大,收效甚微。

  “小区环境差、问题多,而且存在时间长。”居民孔女士抱怨道,在这里居住,获得感和幸福感都很低。

  “不说别的,泵房没有接线无法使用,消防栓形同虚设,一旦失火,后果不堪设想。”居民吴先生担忧地说,希望问题能早日得到有效解决。

  采访中,居民们纷纷表示,希望“问题清单”上的问题能一项项解决到位,切实改善居住环境,提升生活品质。

  对于小区居民的期盼,恒远物业公司项目经理夏剑桥说:“我们去年10月进驻,正从改善卫生环境入手,对‘问题’进行销号。但有些问题不是靠我们就能解决的,需要多方支持合力推动。”

  岔路口社区党委书记金冬梅表示,将联合包保单位、街道办事处、职能部门等,抓整改出实招,共同推动“问题清单”转变为“满意清单”。

  记者手记:同样是面对市创文办下发的“问题清单”,有的迅速行动,用实际成效赢得居民叫好;有的拖拉推诿,“重复昨天的故事”深受居民诟病。

  “问题清单”里,是群众操心事、烦心事、揪心事,理应是工作的着力点、聚焦点、落脚点。不作为和推诿,导致“问题清单”的整改停留在口号里,未落实到行动中。

  让“问题清单”变为“满意清单”,还需用心用情用力,将工作往“深实严细久”里做。